Dette dokumentet inneholder avtalevilkårene for Leverandør. Avtalevilkårene regulerer forholdet mellom Leverandør og Kunden ved kjøp av produkter fra Leverandør.
Alle priser til privatpersoner inkluderer merverdiavgift og er oppgitt i norske kroner. Priser til bedrifter er eks. mva., med mindre annet er avtalt skriftlig. Prisene gjelder på tidspunkt for bestilling. Leverandør forbeholder seg retten til prisendringer før bekreftet bestilling.
Levering skjer snarest mulig, og senest innen den angitte leveringstiden i tilbudet. Ved forsinkelser vil Kunden varsles. Med forsinkelse menes leveranse etter 6 uker fra ordre ble akseptert. Leverandør er ikke ansvarlig for økonomisk tap som følge av forsinkelser. Dette gjelder ikke forbrukere der annet følger av gjeldende lovgivning. Forsinkelser gir ikke rett til kompensasjon eller heving av kjøp. Ved krav om forskudd gjelder leveringstid fra Leverandør har registrert innbetaling.
Kunden plikter å sørge for tilgjengelig monteringsområde og fri tilkomst. Eksisterende solskjerming må fjernes på forhånd, eller dette kan gjøres av Leverandør mot tillegg i pris, med mindre annet er avtalt. Ved motoriserte løsninger utføres programmering og klargjøring én gang. Etterjustering er kundens ansvar. Elektrisk arbeid må utføres av autorisert elektriker og inngår ikke i tilbudet, med mindre annet er skriftlig avtalt. Produktlinjer som er merket med “n” betyr nisjemontering, tilsvarende “vn” for vindusnær montering. Kunde aksepterer at relevante før- og etterbilder av solskjerming, vinduspost og omkringliggende elementer kan benyttes til markedsføring.
Det gis 5 års garanti på produkter og montering ved normal bruk. Garantien gjelder ikke dersom produktet produseres utover spesifikasjoner eller ved uaktsom bruk. Snorer og slitedeler har absolutt garantitid på 2 år fra leveringstidspunktet. Garantien omfatter ikke normal slitasje som for eksempel rynker, frynser og bølger i duk.
Kunden har ikke angrerett på spesialtilpassede produkter, jf. angrerettloven §22 e. Dette bekreftes ved aksept av tilbud. Angrerett gjelder kun for standardprodukter uten tilpasninger. Ved bruk av angrerett skal Kunde varsle skriftlig innen fristen og dekke returkostnader.
Ved vesentlige feil i tilbudet forbeholder Leverandør seg retten til å trekke seg fra avtalen innen 48 timer etter signering. Kunden er ansvarlig for å kontrollere at spesifikasjoner og produktvalg er korrekt.
Produktbeskrivelser og tekniske spesifikasjoner fremgår av tilbudet. Avvik i mål, betjening og funksjon følger standard bransjenormer. Alle produkter monteres med skruer, og skruehull etterlates ved eventuell demontering. Det kan forekomme fargeavvik mellom ulike produksjonspartier hvis det etterbestilles flere varer. I de aller fleste monteringstilfeller gjøres det et fratrekk i bredde for enkel betjening. Det må forventes en glipe på inntil 8 millimeter i kantene, avhengig av teknikers vurdering gjort under oppmåling. Rullegardinens bunnlist med tekstil vil ha større breddeklarning til foring grunnet produktets naturlige utforming. Plissegardin leveres alltid med hvit bakside for å reflektere bort sol og varme, så lenge annet ikke er spesifisert i tilbudet.
Navn, kontaktinformasjon og annen relevant data lagres så lenge det er nødvendig for tjenesteleveranse og oppfølging. Kunden kan reservere seg mot videre kontakt etter tilbudets utløp ved skriftlig henvendelse.
Normalt faktureres 100 % av beløpet når ordren er ferdig levert og montert, med 14 dagers forfall, med mindre forskudd av hele eller deler av beløpet er avtalt på forhånd. Forskudd fremkommer i tilbudet dersom dette kreves. Ved henting eller sending faktureres ved utsendelse. Ordren vil aldri faktureres senere enn 30 dager etter at kunde ble gjort kjent med at produktene var klar for montering. Ved manglende betaling forbeholder Leverandør seg retten til å holde tilbake varer eller kreve retur.
Eiendomsretten overføres først til Kunden når hele beløpet er betalt.
Reklamasjoner meldes skriftlig. Transportskader må varsles innen 48 timer. Leverandør er ikke ansvarlig for indirekte tap, termisk brudd (særlig merket “vn” på produktlinje) eller skader som skyldes forhold utenfor Leverandørs kontroll. Reklamasjonsvarer skal leveres til Leverandørs adresse. Ved felles heving fjernes ikke monteringsmerker. Reklamasjon rettes skriftlig pr. post eller e-post.
Kunden samtykker i at avtalen kan overdras til tredjepart. For forbrukere innhentes samtykke før overdragelse.
Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister behandles av Bergen tingrett.
Leverandør forbeholder seg retten til å endre vilkårene. Endringer kunngjøres på www.solskjermingibergen.no eller meddeles direkte.
Ved å akseptere tilbudet bekrefter Kunden å ha lest og godtatt disse vilkårene.
Ønsker du avtalevilkårene lagret som et varig medium anbefaler vi deg å lagre denne siden.
Solskjerming i Bergen AS
Org.nr. 929 685 377
Apeltunhaugene 34, 5238 Bergen
www.solskjermingibergen.no
Oppdatert 18.07.2025
Coffee is on us
56 12 66 05
kontakt@solskjermingibergen.no
